工事概要
- お客様名
- H様
- 工事内容
- 屋根・外壁塗装リフォーム
写真による説明や不在時の作業報告に安心し、雨戸などの不具合への対応や色替え後の外観を評価したという趣旨のお声をいただいています。
はじめてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか?
良かったです。営業されてる感じ(早く塗り直さないとダメですよ的な)がなく、写真などで事実のみ伝えてくれたので信頼できると思いました。
リフォームをお決めになる時、ご家族でどんなことを話し合われましたか?
漠然と大きいお金がかかるんだろうと思ってて先延ばしにしてたのですが、消費税が上がる前にしちゃおうということになりました。
当社にお決めになられた決め手は何ですか?
塗り替えセミナーでT社の担当者の話を聞き、我が家を塗り替えることで乗用車12台分の空気を浄化し、地球環境に貢献できるなんて素敵だ、と思いました。またDVDでガイナが断熱効果があることを知り、屋根に塗れば夏の暑さがしのぎやすくなるのもすごいと思いました。
工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか?
作業員の方達は、大変好印象でした。仕事などで留守をすることも多かったのですが、毎回、作業報告をポストに入れてくれてて安心できました。ムダ話をしてる様子もなく、熱心に手早く作業をしてくれていると感じました。
工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせ下さい。
閉めれなくなってた雨戸が動くようになったり、塗装だけでなくいろいろな不具合を直してもらいました。玄関横の外灯をサッシと同じ白に塗ることを提案してくれ、黒から白に塗り直してもらいました。急いで出掛けて窓の鍵を閉め忘れた所を雨戸でふさいで防犯にも貢献して頂きました。
工事後のご感想をお聞かせ下さい。
ピンクから黄色に変えたのですが、違和感が全然なく訪れる友達にもいいねとほめてもらってます。主人が最終確認(足場が外れてから)した時、トイレの窓の柵が一本取れて下に落ちているのを見つけ、電話で伝えたら後日工事担当関係者という方が留守中に見え、直してくれようとしたのですが、家の中に入らないと出来ないのでビスをポストに入れておくと連絡がありました。たぶん工事前に外れていたと思われるのですが、対応してくれ有難いと思いました。
実際のアンケート原本

アンケートを読んで、気になったら
外壁・屋根の今の状態を確かめて、分かりやすくご説明します。しつこい営業はいたしません。
フォームからのお申し込みも、お電話で「ホームページを見ました」とお伝えいただいた場合も、いつも以上にお値引きを頑張ります。
ほかのお客様の声
O様
塗装リフォーム
工事後のご感想
連絡の行き違いがあり、いつTELがくるのかしら…等心配になる事があったので、待つ側の安心・信頼のために連絡は密にした方がよいのカナ、と思いました。
決め手1つ1つの仕事に対して前向きで、依頼者側に立った考え方をしてくれた事。
アンケートの全文を読むM様
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今まで悩んでいた二階の部屋の暑さが驚くほど改善し、今季の暑さにも二階へ行くのが気にならず、もっと早くに塗装をお願いすればよかったと思いました。
決め手PR誌の内容、地場(地元)の業者であったこと、決める前に会社に寄らせてもらっての第一印象後でたまたま甥が仕事上の付き…
アンケートの全文を読むH様
外壁・屋根塗装リフォーム
工事後のご感想
ご近所の方が“Hさんの工事屋さん知り合いと”声を掛けてくれ、“天候や色々と考えて工事しているようだから”と他の人は“丁寧な仕事だから仕上がりもきれいだね”とどの家からも高い評価を受け本当に嬉しくなりました。
決め手齋藤様のお客様の立場になられた信頼できる仕事内容の説明です。
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